Preguntas frecuentes
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo:
- Explorá nuestro catálogo y seleccioná los productos que deseas.
- Agregá los productos a tu carrito de compras.
- Dirigite a la sección de pago y elegí tu método de pago.
- Confirmá tu compra y recibirás un correo con los detalles de tu pedido.
Podes pagar a través de:
- Mercado Pago
- Tarjetas de débito y crédito
Podes acceder a cuotas sin interés pagando a través de Mercado Pago, con tarjetas de crédito o débito.
- Hasta 3 cuotas sin interés en compras desde $300.000
- Hasta 6 cuotas sin interés en compras desde $1.500.000
Las opciones de cuotas disponibles se muestran automáticamente al momento de pagar, según el monto de tu compra y tu medio de pago.
Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Dependiendo de tu zona, podrás elegir entre distintas opciones de envío durante el checkout.
El tiempo de envío depende del producto y de tu ubicación exacta. Te recomendamos realizar una simulación de compra en nuestra tienda online. Ahí podrás ingresar tu código postal y encontrar los tiempos de entrega estimados en esa misma sección.
Los días de entrega son de Lunes a Viernes y el horario es de 08:00 - 22:00 hs
El costo depende del producto y de tu ubicación exacta. Te recomendamos realizar una simulación de compra en nuestra tienda online. Ahí podrás ingresar tu código postal y ver el costo de envío actualizado antes de finalizar la compra
Una vez que hagas la compra, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas trackear tu pedido. Recordá que no es posible coordinar un día u horario específico; las entregas se realizan de lunes a viernes, de 9 a 22 hs.
En la publicación de cada producto dentro de nuestra web podes verificar la disponibilidad de stock. Si un producto está agotado, podes seleccionar la opción "Notificarme cuando llegue" para recibir una alerta cuando vuelva a estar disponible.
Si no cumple con estos requisitos, los precios de la web son los vigentes para compras minoristas.
Sí. Podés solicitarla enviando un correo a contacto@relanhome.com.ar, indicando tu número de pedido y los datos de facturación.
Emitimos factura B para consumidores finales y factura A para responsables inscriptos, según corresponda. La factura se emite dentro de los 5 días hábiles posteriores a la solicitud.
Por el momento operamos sólo online. No contamos con showroom ni retiro en tienda.
Estamos disponibles de lunes a viernes de 9 a 18 h vía WhatsApp (solo mensajes), y también podés escribirnos a contacto@relanhome.com.ar. Nuestro tiempo de respuesta promedio es de ~35 min